信息化升級內(nèi)部管理

　　“在運用U8小庫管理系統(tǒng)以前，由于材料設(shè)備量大，更新快，找材料很費時間，對倉庫里物品數(shù)量的監(jiān)控沒那么清楚，還會出現(xiàn)準(zhǔn)備材料時發(fā)現(xiàn)不夠用的現(xiàn)象。運用U8系統(tǒng)后，我對倉庫中物資的數(shù)量、品種、規(guī)格，只要動動手指就可以了然于胸，倉庫管理的效率得到大幅提升！”日前，平湖市供電公司小庫管理員曹龍隆介紹。

　　據(jù)了解，過去，小庫的物資管理非常繁瑣，直到U8小庫管理系統(tǒng)應(yīng)用才改變了這種現(xiàn)狀。該系統(tǒng)包括供電營業(yè)所物料登記記錄、申請領(lǐng)用、審批、歸還等全過程管理模塊，步步流程責(zé)任到人，有效解決了材料外流、庫存不清、舊料回收難的情況，提升了小庫管理水平。

　　據(jù)了解，信息化提升的內(nèi)部管理效率還體現(xiàn)在電費抄收工作方面。5月23日上午，在平湖市當(dāng)湖街道孫其觀家，平湖市供電公司員工潘亞林拿出早已準(zhǔn)備好的抄表器，對準(zhǔn)孫其觀家的電表按下抄表健。

　　據(jù)潘亞林介紹，在2012年9月之前，他負(fù)責(zé)的1400戶居民，每月都要花費近一個星期的時間進(jìn)行人工抄表，尤其在高溫天一大早5、6點就“出工”了。自從采用“集抄集收”系統(tǒng)后，該系統(tǒng)每月自動完成用電數(shù)據(jù)的采集，每年針對這1400戶居民用電，只要再進(jìn)行兩次人工抄表就行，也就是所謂的“核抄”，大幅提高了抄表效率，節(jié)省了人力成本。 

　　老潘所說的“集抄集收”系統(tǒng)指的是平湖市供電公司2012年開始采用的用電信息采集系統(tǒng)，該系統(tǒng)除了可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表外，還可以實現(xiàn)計量異常監(jiān)測、電能質(zhì)量監(jiān)測、用電分析和管理、相關(guān)信息發(fā)布、有序用電、智能用電設(shè)備的信息交互等功能，該系統(tǒng)的應(yīng)用有效提升了該公司的營銷管理水平。 

　　信息化提升客戶滿意度

　　5月24日上午7點整，急促的智能總保報警聲在搶修中心響起，平湖市供電公司新埭供電所智能總保管理員唐強通過剩余電流動作保護器智能監(jiān)測系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)大齊塘新村臺區(qū)發(fā)生智能總保跳閘現(xiàn)象。“一定是哪家用戶發(fā)生了漏電，我們一起去檢查下吧。”唐強立即做出了判斷，與當(dāng)值人員驅(qū)車趕往問題臺區(qū)。

　　在查看總保無問題后，細(xì)心的唐強發(fā)現(xiàn)了新疑點，村口73號村民吳水法的抽水機埠散亂地放在河邊，用手一摸，機器外殼還散著余熱。他立刻找到吳水法，一番詢問后了解到，由于機器老化，外殼發(fā)生了漏電導(dǎo)致總保跳閘。隨后，唐強重新合上總保，恢復(fù)通電。從發(fā)現(xiàn)跳閘問題到恢復(fù)通電，只用了短短20分鐘。“你們真神了，我剛準(zhǔn)備打電話報修，你們就來了。也幸虧你們發(fā)現(xiàn)了抽水機埠的問題，不然我還真不知道存在這么大的隱患！”吳水法連連感謝。

　　據(jù)了解，剩余電流動作保護器智能監(jiān)測系統(tǒng)是通過實時采集、分析總剩余電流動作保護器的三相電流、電壓、最大相漏電電流等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對總保運行狀態(tài)的實時監(jiān)控和對總保設(shè)備的智能化管理，有效加強了各供電所對總保的動態(tài)掌控，提升了農(nóng)村故障搶修效率與客戶滿意度。