自2015年??谑欣_(kāi)“雙創(chuàng)”工作帷幕以來(lái),海口供電局積極響應(yīng),編制專項(xiàng)實(shí)施方案,成立以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的專項(xiàng)工作小組,明確標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù),將“雙創(chuàng)”要求融入日常工作。至今,??诠╇娋忠淹度氤?億元,全面開(kāi)展“電網(wǎng)美容”行動(dòng)和清除城市“創(chuàng)可貼”行動(dòng)。同時(shí),該局還組織青年員工開(kāi)展“雙創(chuàng)”志愿服務(wù)活動(dòng)30余次,包括美化變電站環(huán)境、宣傳節(jié)能與安全用電、義務(wù)植樹(shù)、參與交通引導(dǎo)等,總計(jì)服務(wù)4000余人次。
據(jù)了解,近三年來(lái),??诠╇娋滞顿Y30億元加強(qiáng)??陔娋W(wǎng)建設(shè),依次建成投產(chǎn)了220千伏龍泉、110千伏高校、玉沙等15個(gè)輸變電工程及一批配套配電網(wǎng)項(xiàng)目,按時(shí)有力保障了省、市重點(diǎn)項(xiàng)目的用電需求。同時(shí),結(jié)合海南臺(tái)風(fēng)多發(fā)的特點(diǎn),海口供電局全面加強(qiáng)電網(wǎng)的防風(fēng)加固改造,并與市政部門(mén)緊密配合,在臺(tái)風(fēng)前集中清理電力線路走廊樹(shù)障、廣告牌、塔吊、鐵皮房、違章建筑,并對(duì)全市臺(tái)風(fēng)期間容易泡水的小區(qū)配電房進(jìn)行排查和防范,近兩年來(lái)全市沒(méi)有發(fā)生一起因配電房泡水而導(dǎo)致小區(qū)停電的事故,全市供電可靠性得到有效提高。
此外,??诠╇娋旨訌?qiáng)帶電作業(yè)、固化優(yōu)化客戶服務(wù)機(jī)制、精簡(jiǎn)報(bào)裝流程、拓寬繳費(fèi)渠道,減少用戶停電時(shí)間,縮短用戶辦事流程,高壓報(bào)裝時(shí)間由47個(gè)工作日大幅縮減至23個(gè)工作日。
下一步,??诠╇娋诌€將進(jìn)一步壓縮用電報(bào)裝時(shí)間,推廣網(wǎng)上報(bào)裝遠(yuǎn)程受理服務(wù),力爭(zhēng)在現(xiàn)行規(guī)定基礎(chǔ)上再為客戶節(jié)省三分之一的辦理時(shí)間,努力做到“簡(jiǎn)單、快捷、透明、免費(fèi)”,為“創(chuàng)文”助力。(陳建峰 習(xí)霽鴻)