8月20日，國(guó)網(wǎng)泰安供電公司用了近3個(gè)小時(shí)時(shí)間，將云海北區(qū)315公變臺(tái)區(qū)315Kv過負(fù)荷變壓器更換為630Kv變壓器，有效解決了供電區(qū)域卡脖子問題，保障了居民夏季用電問題。

云海北區(qū)315公變臺(tái)區(qū)負(fù)擔(dān)著云海小區(qū)15棟樓，840戶居民家庭用電任務(wù)。隨著當(dāng)前泰安天氣持續(xù)高溫，居民用電負(fù)荷不斷攀升，臺(tái)區(qū)原變壓器，容量小，用電負(fù)荷大，變壓器安全運(yùn)行危急程度更為明顯，測(cè)溫測(cè)負(fù)荷數(shù)據(jù)顯示，僅變壓器身發(fā)熱，溫度就高達(dá)138度，已嚴(yán)重危急到云海小區(qū)供電質(zhì)量和供電安全運(yùn)行。為了保障居民安全用電，泰安供電公司對(duì)過負(fù)荷變壓器進(jìn)行更換增容，將臺(tái)區(qū)原有315Kv變壓器更換為630Kv變壓器，以滿足小區(qū)居民高溫用電需求，保障供電臺(tái)區(qū)安全供電。

泰安供電公司全方位做好停電更換變壓器工作期間客戶答復(fù)工作。包括95598告知客戶停電信息、停電時(shí)間，安排專人到社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)與居民溝通，解答客戶問題，張貼停電信息公告等，有效消除了居民們的疑慮，得到廣大居民的認(rèn)同和理解，克服了矛盾的激化與沖突。積極組織尖端力量，明確分工，嚴(yán)密組織，全面、快速做好變壓器更換全過程管控，加快設(shè)備更換速度，極力減少停電時(shí)間，全面確保了最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)臺(tái)區(qū)供電。