據(jù)介紹，這批被退運(yùn)的環(huán)形變壓器數(shù)量共360個(gè)，貨值8136美元，在2016年12月出口中國香港地區(qū)。

貨物運(yùn)抵香港后，進(jìn)口商發(fā)現(xiàn)該批貨物產(chǎn)品設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，產(chǎn)品的電壓不符合客戶要求，要求將貨物退回。目前，該批貨物已運(yùn)抵生產(chǎn)企業(yè)，河源檢驗(yàn)檢疫局經(jīng)調(diào)查了解，造成該問題的原因是產(chǎn)品的電壓不符合客戶要求， 客戶要求不低于39V，產(chǎn)品實(shí)測(cè)38.7V。

環(huán)形變壓器是電子變壓器的一大類型，廣泛應(yīng)用于計(jì)算機(jī)、醫(yī)療設(shè)備、電訊、儀器和燈光照明等方面。

“因質(zhì)量問題遭退運(yùn)不僅使出口企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失，損害企業(yè)信譽(yù)，還會(huì)給‘中國制造’的聲譽(yù)帶來不良影響。”對(duì)于該事件，河源檢驗(yàn)檢疫局提醒相關(guān)企業(yè)，環(huán)形變壓器廣泛應(yīng)用于技術(shù)要求較高的電子設(shè)備中，境外買家對(duì)此類商品的質(zhì)量問題也異常敏感，產(chǎn)品一點(diǎn)點(diǎn)的瑕疵都有可能遭退運(yùn)。因此，生產(chǎn)企業(yè)要高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格把好出廠前的成品檢測(cè)關(guān)。

同時(shí)，企業(yè)生產(chǎn)出口產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照客戶要求設(shè)計(jì)產(chǎn)品，不能存在僥幸心里，忽略微小差別。最后，企業(yè)要建立與境外收貨人順暢的溝通渠道，在產(chǎn)品遭遇退貨時(shí)能及時(shí)同境外買家溝通，了解退貨原因，積極尋求退貨之外的補(bǔ)救措施。